GGD’en sturen beveiligde mails voor bron- en contactonderzoek

14 maart 2022Coronavirus

For English, see below.

Veel GGD’en sturen mensen die positief zijn getest op corona een beveiligde e-mail met informatie, onder meer voor bron- en contactonderzoek. Hiermee weten positief geteste mensen sneller wat ze moeten doen. Bijvoorbeeld over in isolatie gaan en het informeren van hun contacten.

Waarom stuurt de GGD een beveiligde mail?
Het bericht is alleen bedoeld voor de ontvanger omdat er informatie in staat die niet voor anderen is bedoeld, zoals persoonsgegevens . Het bericht is daarom alleen te openen met een sms-code. Die krijgt de ontvanger op het 06-nummer dat zij hebben opgegeven bij het maken van de testafspraak bij de GGD.

Deze manier van beveiligd mailen is een zeer veilige en betrouwbare manier van communiceren. Mensen kunnen met een gerust hart de instructies in de e-mail opvolgen.

Hoe werkt beveiligd mailen?
De GGD stuurt de beveiligde mails via SecuMailer. Dit gaat in drie stappen.

Stap 1: E-mail voor identificatie

Het eerste bericht heeft als onderwerp Beveiligd bericht van uw GGD. In de e-mail staat dat de GGD een beveiligd bericht wil sturen. Via een knop komen mensen op een webpagina waar ze een SMS-pincode kunnen aanvragen.

Afbeelding van beveiligde e-mail van GGD

Voorbeeld van de beveiligde mail.

Stap 2: Identificatie via SMS-pincode

Via de knop komen mensen op een webpagina van GGD GHOR Nederland waar ze een SMS-pincode kunnen aanvragen.

Afbeelding van het aanvragen van de pincode per SMS

Voorbeeld inlogscherm beveiligde mail.

Na het aanvragen van de pincode ontvangen mensen een sms van GGD Corona met de pincode.

 

Invulscherm SMS pincode

Voorbeeld invulscherm beveiligde mail.

Als zij die invullen op de webpagina, krijgen ze te zien dat de identificatie is gelukt.

Stap 3: Beveiligd bericht van de GGD

Na de succesvolle identificatie krijgen mensen het beveiligde bericht als e-mail in hun inbox.

Heeft u een beveiligde e-mail ontvangen en vertrouwt u het niet?

Neem dan contact op met uw GGD. U vindt uw GGD via ggd.nl.

 

——————————————

Municipal Health Services (GGDs) send secure email for source and contact tracing

Many GGDs send you a secure email with information if you have tested positive for coronavirus. This includes information about source and contact tracing. It lets you know quickly what you must do if you have tested positive. For example about self-isolating and informing your contacts.

Why does the email need to be secure?
The email is private because some of the information in it is not meant for other people. Such as personal data. So the email can only be opened with an SMS code. The code is sent to the mobile phone number you gave when you made the test appointment with the GGD.

This secure email system is a very safe and reliable way to communicate. You can trust the email and the instructions in it.

How does secure email work?
The GGD sends the email by SecuMailer in 3 steps.

Step 1: Email for identification

The subject of the first email is Secure email from your GGD. The email says that the GGD wants to send a secure email. There is a button you can click on to go to a web page and ask for an SMS verification code.

Afbeelding van beveiligde e-mail van GGD
Example of a secure email.

Step 2: Identification with SMS code

GGD Corona sends an SMS with the verification code. You enter the code on the web page to identify yourself. You will see that the code has been accepted.

Afbeelding van het aanvragen van de pincode per SMS

Invulscherm SMS pincode

Example of a secure email login screen.

Step 3: Secure email from the GGD

When the code has been accepted, the secure email from the GGD is sent to your email inbox.

Have you received a secure email and are not really sure it’s from the GGD or GGD GHOR Nederland?
Please contact your GGD. You can find your GGD at ggd.nl.