Goed voorbereid op reis? Lees in dit artikel voor welke informatie je waar terecht kan

9 juli 2021Coronavirus

De maanden juli en augustus staan in het teken van vakantie. Om het mogelijk te maken om binnen en buiten Europa te reizen heeft het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport de CoronaCheck-app ontwikkeld. Deze app kan je ook gebruiken om toegang te krijgen tot een evenement.

De GGD’en krijgen veel vragen over de registraties en werking van deze app. Vragen die betrekking hebben op registraties van testen of vaccinaties bij een van de GGD’en kunnen we voor je beantwoorden. Er zijn echter ook veel vragen die buiten ons werkveld vallen. Daarom zetten we graag op een rij waarvoor je bij de GGD terechtkan en bij welke helpdesk je anders terechtkunt met jouw vraag.

Vragen over reizen en vakantie, inreisverbod, kleurcodes en quarantaine na vakantie

Vragen over testen voor toegang

Testen voor toegang is een aparte organisatie (Stichting Open Nederland) waarbij je getest kan worden om naar een evenement te kunnen. Voor toegang tot een evenement kun je niet bij de GGD terecht.

  • Ga voor het maken van een afspraak naar www.testenvoortoegang.nl
  • Vragen over afspraken maken, afspraken omzetten of je uitslag?
  • Bel naar 088 – 777 08 09
  • 7 dagen per week van 08:00-20:00 bereikbaar

Vragen over de CoronaCheck-app

Technische ondersteuning CoronaCheck-app

Wanneer het niet lukt de app te downloaden of de app niet werkt dan kun je contact opnemen met de technische ondersteuning van de CoronaCheck-app.

  • Bel naar 0800 – 1421
  • 7 dagen per week van 08:00-20:00 bereikbaar

Vragen over registraties van testen en vaccinaties gezet door GGD.

Lukt het niet om uw testbewijs, herstelbewijs of vaccinatiebewijs op te halen in de app omdat er iets in je gegevens niet goed geregistreerd staat?

  • Wanneer je gevaccineerd of getest bent bij de GGD dan kun je bellen naar 0800 – 5090.
  • 7 dagen per week van 08:00-22:00 bereikbaar
  • Let op: indien je niet bij de GGD bent getest of gevaccineerd kunnen wij je helaas niet helpen. Ga naar de partij waarbij je gevaccineerd of getest bent voor assistentie.

Bekende hulpvraag:

Wanneer er twee keer dezelfde vaccinatiedatum in de app staat kunnen we je nog niet helpen. Dit probleem is bij ons bekend. Er wordt hard aan gewerkt om dit op te lossen. Ga je op korte termijn op reis? Dan kun je via testenvoorjereis.nl een afspraak maken voor een testbewijs.

Vragen over het gratis testen om op reis te kunnen

  • Alle informatie over het gratis testen om op reis te kunnen vind je op www.testenvoorjereis.nl.
  • Je kunt je bij de GGD met een PCR-test laten testen om op reis te gaan. Hiervoor heb je een DigiD nodig. Bel voor een afspraak met 0800-5005.
  • Ook op deze website vind je veel antwoorden op vragen over het testen om op reis te gaan

Vragen over coronamaatregelen en algemene coronaregels

  • Voor meer informatie kunt u terecht op de website van de Rijksoverheid
  • U kunt ook bellen naar 0800-1351.
  • 7 dagen per week van 08:00-20:00 bereikbaar

Vragen over DigiD

  • Voor het aanvragen van een DigiD, een nieuw wachtwoord of storingen.
  • Bel naar 088 – 123 65 55
  • 7 dagen per week van 08:00 – 20:00 bereikbaar

Focus op PCR-testen in volgende fase

30 jun 2021 Coronavirus

Met het oog op het afnemend aantal besmettingen deze zomer en de toenemende vaccinatiegraad heeft GGD GHOR Nederland de regionale GGD'en geadviseerd om het aanbieden van antigeentesten op ... Lees meer

Lees meer over

Het testen van kinderen

16 apr 2021 Coronavirus

We kunnen het ons voorstellen dat u vragen heeft over het testen van kinderen. Wanneer is het nodig? Waarom is het nodig? Hoe gaat dat testen in zijn ... Lees meer

Lees meer over