Onvolledig cijferbeeld op zondag 2 mei

Als gevolg van een technische storing waar we zaterdag mee kampten, zullen de dagelijkse rapportages die wij leveren aan het RIVM op zondag 2 mei niet volledig zijn. De storing speelde vrijwel de gehele dag en bleek te zijn veroorzaakt door een extern hardware probleem bij één van onze leveranciers. Deze hardware is gekoppeld aan software die het inloggen op verschillende GGD-applicaties mogelijk maakt. Hierdoor was het voor een deel van de burgers niet mogelijk om hun inloggegevens te verifiëren tijdens het maken van een test- of vaccinatieafspraak, dan wel bij het digitaal inzien van testuitslagen.

Onze medewerkers die de bron- en contactwerkzaamheden dagelijks uitvoeren, liepen eveneens tegen inlogproblemen aan waardoor zij vandaag minder onderzoeken konden uitvoeren. Deze achterstanden verwachten we binnen enkele dagen in te lopen. De problemen doen zich sinds het begin van de avond niet meer voor. Op dit moment is het dus weer mogelijk om online test- en vaccinatieafspraken in te plannen.